مصرف المغرب توظيف مستشاري الاستقبال
مصرف المغرب هي شركة تابعة لمجموعة Holmarcom، و هي بنك عالمي وعام يلبي احتياجات جميع قطاعات العملاء ، و يعتبر فاعل اقتصادي ومالي حقيقي وشريك مستدام للاقتصاد المغربي، وهو راسخ في تاريخ المملكة منذ أكثر من 90 عامًا.
و كغيره من الابناك يعتمد على سياسة النمو وشبكة المبيعات الموسعة في جميع أنحاء المملكة المغربية بحيث يغطي حوالي 265 نقطة بيع وتعبئة قوته البشرية بحوالي 2500 موظفيريرتكزون على قوة ابتكارية كبيرة موجهة لإرضاء عملائه.
يقدم مصرف المغرب عروضًا مصممة خصيصًا لتلبية جميع احتياجات الزبناء، من الخدمات المصرفية اليومية إلى التمويل والخدمات المصرفية الاستثمارية، والادخار، والضمان المصرفي، وإدارة الأصول، والتأجير أو الخدمات المصرفية الخاصة ونافذة « الرضا Arreda» التشاركية.
لماذا مصرف المغرب ؟
1. تعزيز الحياة المهنية : الانضمام إلى مجموعة مصرف المغرب يعني الانضمام إلى شركة تضع تطوير المهارات والإدارة المهنية في قلب دورة حياة موظفيها.
2. انضم إلى شركة تضع رفاهيتك في قلب أنشطتها: تلتزم مجموعة مصرف المغرب بتقديم تجربة فريدة للموظفين. يتضمن ذلك العديد من الأجهزة والبرامج حول الصحة والرفاهية وبيئة العمل والتوازن في الحياة العملية.
3. بنك قوي، وهو فرع لمجموعة مغربية كبيرة: مصرف المغرب هي جزء من مجموعة Holmarcom، وهي مجموعة مغربية خاصة كبيرة تحتل مكانة متميزة بين الفاعلين الرئيسيين في المشهد الاقتصادي المغربي وتعمل في أربع أقسام تجارية: المالية والصناعة الزراعية واللوجستيات والعقارات.
مصرف المغرب توظيف مستشاري الاستقبال
بصفتك مستشارًا مضيفًا،ستكلف بالمهام كما يلي:
الترحيب بالعملاء ودعمهم:
- ضمان الاستقبال المادي (physique) والهاتفي في الوكالة.
- ضمان جودة الخدمة لجميع الزبناء.
- إدارة طلبات وشكاوى الزبناء عن طريق توليهم المسؤولية مباشرة أو توجيههم إلى المصالح المعنية.
- دعم الزبناء في استخدام أجهزة الصراف الآلي والخدمات المصرفية عن بعد.
إدارة العمليات الروتينية:
- إجراء معاملات روتينية لجميع عملاء الوكالة (تسليم الشيكات، والصرف النقدي، وبطاقة التعبئة، وما إلى ذلك) باستثناء طلبات الائتمان وفتح الحسابات.
- إدارة البريد الذي سيتم إرساله أو تسليمه إلى الزبناء.
- إدارة أجهزة الصراف الآلي/أجهزة الصراف الآلي والمخزون (البطاقات، دفاتر الشيكات، LCN).
- المشاركة في إعداد صناديق المقاصة والمحاسبة.
- تولى مسؤولية العمل المفوض من قبل التسلسل الهرمي الخاص بك.
تطوير الأعمال التجارية:
+ إدارة محفظة عملاء المستهلكين بشكل فردي.
+ ضبط المنتجات والحملات الأساسية التي تسمح لك بإجراء مبيعات سريعة لعامة الناس.
+ التعامل مع كل حدث كسبب للاتصال والاستجابة في اقتراح المنتجات وخدمات البنك.
+ ضمان جودة التبادلات وآفاق التوصيات.
الملف الشخصي المطلوب (Profil recherché):
- شهادة الباكلويا + 5 في التجارة أو المالية، خريج الجامعة أو كلية إدارة الأعمال .
- أنت خريج حديث وقد أكملت التدريب الداخلي في وظائف مماثلة.
المهارات المطلوبة:
إذا كنت موجهًا نحو رضا العملاء وصارمًا وديناميكيًا وترغب في التطور في بيئة ديناميكية مع آفاق وظيفية رائعة، انضم إلينا.
Conseiller d'Accueil - Agadir, Taroudant, Oulad Teima et Dakhla Postuler
Conseiller d'Accueil - Azilal et Ben Ahmed H/F postuler
Conseiller d'Accueil - Casablanca postuler
Conseiller d'Accueil - Grand Casablanca H/F postuler
Conseiller d'Accueil - Larache H/F postuler
Conseiller d'Accueil - Marrakech, Essaouira, Benguerir postuler
Conseiller d'Accueil - Ouazzane H/F postuler
Conseiller d'Accueil - Rabat/Kénitra H/F postuler
Conseiller d'Accueil - Tanger H/F postuler
Conseiller d'Accueil Fquih Ben Salah H/F postuler
Conseiller d'Accueil Safi H/F postuler